Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на оказание услуг платформы EduOwls. Оплачивая любой пакет кредитов, вы принимаете условия этой оферты полностью.

1. Описание услуг и цена

Платформа EduOwls продаёт кредиты — внутреннюю единицу платформы. Кредитами оплачивается доступ к урокам и курсам каталога, AI-функции (генерация упражнений, проверка работ, озвучка) и подключение учеников.

1 кредит = $0,03. Стоимость пакетов:

Цена указана в валюте, соответствующей выбранному языку интерфейса. Итоговая сумма к оплате отображается на странице пополнения баланса до подтверждения платежа.

2. Порядок оформления заказа и сроки исполнения

Заказ оформляется в личном кабинете: раздел «Баланс» → «Пополнить» → выбор пакета → переход к оплате.

После подтверждения платежа платёжной системой кредиты зачисляются на баланс автоматически и мгновенно. В редких случаях задержки платёжного шлюза зачисление может занять до 30 минут.

3. Условия и способы оплаты

• Робокасса — оплата российской банковской картой (в рублях).
• Stripe — международная оплата банковской картой (USD, EUR, TRY).

Все платежи проходят на стороне платёжных сервисов. Платформа не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

4. Порядок оказания услуг

Кредиты доступны в личном кабинете сразу после зачисления и списываются автоматически в момент использования соответствующей функции платформы. Стоимость каждого действия отображается до его подтверждения.

Срок действия купленного доступа к уроку или курсу (месяц, год, бессрочно) выбирается пользователем при покупке и отображается в разделе «Баланс» → «Покупки».

5. Возврат и отказ от покупки

Пользователь вправе отказаться от покупки и запросить возврат денежных средств за неиспользованные кредиты.

1. Направьте обращение на e-mail eduowls.school@gmail.com с указанием даты платежа, суммы и e-mail аккаунта.
2. Срок рассмотрения обращения — до 5 рабочих дней.
3. Срок возврата средств — до 10 рабочих дней после одобрения, тем же способом, которым была произведена оплата.

Возврат производится в полном объёме уплаченной суммы, без вычета комиссии платёжного сервиса или банка.

6. Реквизиты исполнителя

• Матейкович Мария Васильевна
• ИНН: 34370189406
• Самозанятая (налог на профессиональный доход)
• E-mail: eduowls.school@gmail.com

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.